Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Sklep TUSA realizuje zamówienia na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej, w tym Niemiec. Zamówienia złożone i opłacone do godziny 14:00 w dni robocze są wysyłane tego samego dnia roboczego. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich; czas dostawy na terenie Polski wynosi 1-3 dni robocze. Dla zamówień do Niemiec czas dostawy wynosi 2-5 dni roboczych. Przy zakupach powyżej 299 zł wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna; dla zamówień o niższej wartości koszt dostawy wynosi od 15 zł. Dostawa ekspresowa (następny dzień roboczy) dostępna jest w cenie 25 zł na terenie Polski. Klient otrzymuje link do śledzenia przesyłki niezwłocznie po jej nadaniu. W przypadku nieodebrania paczki we wskazanym terminie, przesyłka wraca do magazynu TUSA, a klient ponosi koszty ponownej wysyłki. Uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas transportu należy zgłaszać w ciągu 24 godzin od odbioru paczki, sporządzając protokół szkody w obecności kuriera. TUSA dokłada wszelkich starań, aby opakowania rowerów i zestawów narzędziowych zapewniały pełne bezpieczeństwo produktów podczas transportu.